Como utilizar o Twitter no dia-a-dia das empresas? Aprenda a montar perfis no microblog, utilizar suas funcionalidades, usar tags, encurtar links, fazer buscas, medir audiência e utilizar serviços disponÃveis para facilitar seu uso.
Estrela da Internet, o Twitter ganha a cada dia mais relevância na comunicação empresarial. Com mais de sete milhões de seguidores em todo o mundo, o microblog vem se mostrando como uma rede social de adultos (62% dos usuários têm entre 25 e 49 anos), sinônimo de audiência qualificada, poder de compra e decisão sobre as famÃlias. Para as empresas, a ferramenta tem usos variados: comunicação institucional, relacionamento com clientes, aproximação com fornecedores, acesso a influenciadores e canal de vendas, entre outros usos.
Mas para trabalhar bem a imagem no microblog, é preciso montar uma boa estratégia. Afinal, o boca a boca na rede tanto pode ter efeitos positivos quanto negativos, caso a ação saia mal planejada. Neste curso de oito horas, o Instituto Digital traz três profissionais para ensinar as melhores práticas no uso do Twitter e discutir os benefÃcios da comunicação direta com o cliente.
Objetivo do Curso
Análise geral do uso corporativo do Twitter
Discussão das melhores práticas no uso do Twitter para a comunicação empresarial
Ensinar os participantes a utilizar o microblog em suas ações de comunicação
Público Alvo
Análise geral do uso corporativo do Twitter; discussão das melhores práticas no uso do Twitter para a comunicação empresarial; ensinar os participantes a utilizar o microblog em suas ações de comunicação
Carga Horária
O curso terá 8h
Local
Centro Empresarial Mourisco
Praia de Botafogo, 501 Botafogo RJ
Valor do Curso
R$ 390,00
Conteúdo Programático
Módulo
1. Explorando os Diversos Usos da Ferramenta
Professor: Manoel Fernandes
Como utilizar o Twitter no dia a dia das empresas? aprenda a montar perfis no Twitter, utilizar suas funcionalidades, usar tags, encurtar links, fazer buscas, medir audiência e utilizar serviços disponÃveis para facilitar o uso do microblog.
2. Planejamento de Estratégia
Professor: Manoel Fernandes
Dinâmicas com os participantes e estudo de caso para criar uma estratégia de comunicação analisando prós e contras de uma ação no Twitter com a orientação do professor.
3.Twitter como Canal de Vendas
Professor: Ian Black
Os benefÃcios e os riscos de uma ação na rede social, a necessidade de alinhar a abordagem no Twitter aos seus objetivos, e os ganhos que a empresa tem com a proximidade com seus clientes.
4.Twitter como Geração de Conteúdo
Professor: Aloy Jupiara
Que tipo de conteúdo é interessante para os usuários do Twitter? Aloy Jupiara, do Jornal Extra e pesquisador de redes sociais, mostra exemplos de como as marcas estão dando forma ao Twitter nos mais diferentes segmentos.
