CURSO BÁSICO

Aprenda a a planejar projetos interativos de qualidade com base no conhecimento de conceitos disciplinares, princípios fundamentais, metodologias e prática profissional da Arquitetura de Informação.

Saber medir o resultado de uma ação, tanto nas redes sociais como no seu próprio site e blog, é um dos diferenciais para que gestores possam avaliar os investimentos feitos e assim saber o que mudar e onde investir.

Neste curso, você vai descobrir como encantar, atrair e fidelizar seus consumidores através de um atendimento transparente, ágil e surpreendente que pode ser feito nas redes sociais e entender quais são as melhores práticas de atendimento ao consumidor 2.0.

A Oficina de Facebook para os Negócios ensina na prática as estratégias e melhores soluções para ter sucesso no relacionamento com seus clientes que estão no Facebook e apresentar ações de sucesso já estabelecidas neste ambiente.

O curso irá discutir os modelos de redes sociais existentes e as principais estratégias utilizadas pelas empresas, possibilitar aos profissionais montarem um plano de ação para sua empresa atuar em redes sociais, e apresentar tendências e casos de sucesso.

O curso irá apresentar o comportamento do consumidor de mobile marketing e o universo de ações disponíveis hoje no mercado, além de debater a realização de estratégias de sucesso para esta mídia.

Saber medir o resultado de uma ação, tanto nas redes sociais como no seu próprio site e blog, é um dos diferenciais para que gestores possam avaliar os investimentos feitos e assim saber o que mudar e onde investir.

Este treinamento foi preparado especialmente para estudar este mercado e inspirar novas ideias. Em oito horas, os profissionais estudarão casos de sucesso, compreenderão o universo das redes e aprenderão ferramentas utilizadas no recrutamento e seleção.

O curso está baseado em quatro conhecimentos que não podem faltar: o modelo de campanha de Barack Obama; o conhecimento das redes sociais e seus diferentes usos; os conceitos de encontrabilidade oferecidos pelo chamado marketing de busca; e o uso do mobile em campanhas.

Conheça cases e as principais tendências do marketing digital; elabore ações de comunicação utilizando os novos meios; debata novas possibilidades de comunicação institucional.

Para um bom uso do Google Analytics é preciso entender a importância da mensuração de resultados para o negócio da empresa e as possibilidades que a ferramenta oferece.

Como utilizar o Twitter no dia-a-dia das empresas? Aprenda a montar perfis no microblog, utilizar suas funcionalidades, usar tags, encurtar links, fazer buscas, medir audiência e utilizar serviços disponíveis para facilitar seu uso.

O curso SAC 2.0 mostra como enfrentar os desafios desta nova realidade e apresenta ferramentas para um atendimento mais eficiente, a fim de preservar a imagem das empresas.