CURSOS

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Redes Sociais para os Negócios

CURSO BÁSICO

Curso Básico

O curso irá discutir os modelos de redes sociais existentes e as principais estratégias utilizadas pelas empresas, possibilitar aos profissionais montarem um plano de ação para sua empresa atuar em redes sociais, e apresentar tendências e casos de sucesso.

A transformação nas relações com os consumidores e o poder que suas vozes ganharam para se manifestar e influenciar outros consumidores é um caminho sem volta e muitas empresas de vanguarda já estão de olho nesta onda, conhecida como Groundswell.

Grandes empresas, antenadas com os avanços da internet, estão aprendendo a ouvir, a entender e a interagir com comunidades, blogs e todo tipo de comunicação on-line postada diretamente pelos usuários. Monitorando as redes sociais, as empresas conseguem avaliar como anda a comunicação da sua marca junto ao seu público-alvo e perceber quais são os principais problemas, seus pontos fortes, desejos e necessidades dos consumidores. A partir daí, é possível planejar os próximos passos, corrigir distorções, criar produtos sob demanda e minimizar crises, que são propagadas velozmente através da rede.
Mas como atuar neste mercado? As empresas têm buscado estratégias criativas, que levem os consumidores a falar positivamente de suas marcas e a ter uma boa experiência interagindo com a empresa. O desafio de montar uma boa estratégia não é fácil, mas com um bom planejamento e muito trabalho, os cases de sucesso mostram que o resultado vale a pena.

Objetivo do curso

- Discutir os modelos de redes sociais existentes e as principais estratégias utilizadas pelas empresas;
- Apresentar as principais redes sociais e ferramentas utilizadas pelas empresas
- Discutir tendências e casos de sucesso

Público Alvo

Profissionais que buscam se inserir no mercado de redes sociais

Data e horário

17 de agosto de 2011 – 9h às 18h (8horas)

Local

Centro de Convenções Mourisco
Praia de Botafogo 501, Botafogo – RJ

Valor do curso

Até o dia 07/07 – R$312,00
Até o dia 20/07 – R$351,00
A partir do dia 21/07 – R$390,00

ESTUDANTE TEM 50% DE DESCONTO! Se você é estudante de graduação ou pós-graduação, envie um e-mail para contato@idigo.com.br com seu nome e endereço completos, CPF e anexe um comprovante de pagamento atualizado da instituição. Você receberá as instruções para o pagamento com desconto.

Depoimentos

“Estou adorando o curso e acho que vai agregar bastante, porque é uma área nova. Como comecei a trabalhar agora, não tenho tanta experiência. E os palestrantes estão dando uma visão muito boa de como utilizar essa ferramenta no varejo, que é o segmento que eu opero. Espero fazer mais cursos  e uma pós nessa área. E a partir deste curso melhorar profissionalmente na empresa que eu trabalho.” - Breno Segreto – americanas.com

Conteúdo Programático

Módulos

1. Como funcionam as redes sociais
Professora: Andréa Dunningham, Diretora executiva do iDigo
Mudanças e oportunidades trazidas pelas redes sociais;as variadas formas de atuação em redes sociais; perfil dos consumidores e sua forma de interação com as empresas; quais são os efeitos positivos e negativos de propagação da marca nas redes sociais

2.Estabelecendo uma relação com clientes através do Twitter
Professora: Bárbara Fonseca, Gerente de marketing do Camiseteria.com
Utilizando hastags; Criando listas personalizadas;Tipos de publicações no Twitter;Cases de sucesso no Twitter;pesquisando comportamentos e concorrentes;Vendas no Twitter

3.Usando o Facebook para o seu negócio
Professora: Bárbara Fonseca, Gerente de marketing do Camiseteria.com
Diferença de Page, profile e Group;Criando uma página no Facebook;
Criando anúncios;Entendendo as métricas disponíveis; qual é a periodicidade ideal para as publicações;Criando eventos; O Facebook Connect; Vendas no Facebook; O Facebook Ads

4.Monitoramento da marca nas redes sociais
Professora: Luana Baio, Coordenadora de Buzz Inteligence da Direct Performance
A presença de uma marca deve ser sempre monitorada no ambiente online, pois é ali que as pessoas mostram o que pensam dela, e exprimem seus sentimentos de amor e ódio. Este módulo apresenta como usando ferramentas e técnicas de monitoramento em tempo real, que são um verdadeiro prato cheio para os profissionais de marketing, que antes dependiam de grandes pesquisas.