Por Cláudia Valls

A edição do World Mobile Congress de 2010, em Barcelona, organizada pela GSM Association (Global System for Mobile), contou com quase 50 mil visitantes oriundos de 200 países. O congresso, além de mostrar o que há de mais moderno em matéria de smartphones, também discutiu o faturamento de todos os negócios relacionados à telefonia móvel e as expectativas futuras do mercado.
Alguns dados dão a dimensão do mercado de telefonia móvel mundial:

• O gasto com equipamentos e serviços ultrapassou U$ 1 trilhão pela primeira vez em 2009. Toda a cadeia de fornecimento de internet sem cabo acumulou U$ 900 bilhões de receita. Ao adicionarmos U$ 110 bilhões consumidos em aparelhos wireless e acessórios de ponta, o valor total gasto somaria U$1.01 trilhões.

• A demanda de celulares deve crescer para 1,28 bilhões de unidades. Em 2009, a mesma demanda foi de 1,14 bilhões de unidades.

• É esperada uma demanda de 246,9 milhões de smartphones – 12,1% a mais do que no ano passado.

• A Apple continua prevalecendo na indústria, pois é quem detém o maior fluxo de negócios.

• O Google está atraindo o mercado de smartphones, apesar de continuar em 2º lugar, atrás da Apple. Aproximadamente 30% de todos os modelos apresentados usam ou podem usar o Android como sistema operacional – o triplo de 2009.

• Esperam-se que mais de 20 smartphones OEMs (Original Equipment Manufacturer) usem a plataforma do Google.

• O número de celulares equipados com GPS deve crescer 28% em 2010, chegando a 376 milhões de unidades.

• Esse percentual deverá crescer para 33% em 2011.

• Com a rápida queda do preço médio dos smartphones, os aparelhos alcançarão a uma demanda maior, o que, provavelmente, acabará por causar problemas no tráfego entre as operadoras.

Nos anos 90, o engenheiro de redes Bob Metcalf previu que a explosão de vendas de PCs faria as redes fixas entrarem em colapso por ausência de infraestrutura, ou seja, não dariam conta da demanda por banda. A mesma teoria, agora, preocupa a indústria de mobile. E há motivos de sobra. Logo no dia de abertura do congresso, muitos dos exibidores reclamavam de problemas de conexão com a internet, mesmo com o uso de cabos. O mesmo aconteceu com os jornalistas presentes ao evento, que contavam com que as conexões wifi não os deixassem na mão. Não deram sorte, pois a conexão ora falhava, ora era demasiadamente lenta. Os problemas ocorriam ao mesmo tempo em que se discutia a nova LTE (Long Term Evolution), tecnologia que também é conhecida como 4G.
A verdade é que o surgimento desses aparelhos superpotentes e sua adesão por grande parte dos consumidores já está esgotando as redes móveis em algumas regiões do planeta. Pesquisa da empresa de consultoria Bernstein Research aponta que, no final de 2009, já existiam 312 milhões de smartphones e 273 megabytes (MB) consumidos mensalmente. Esses números revelam um crescimento de 158% no consumo de dados em relação ao ano anterior.
E esse crescimento tende a aumentar, afirmam especialistas, que acreditam que há duas formas de se lidar com o problema. Uma delas seria cobrar uma taxa dos sites mais acessados, como o Google, por exemplo. A outra maneira seria fazer o consumidor pagar pelo volume de dados que acessa ou “baixa” em seu aparelho. Seja como for, alguém terá de pagar a conta da evolução da internet e suas novas tecnologias.

novos smartphones

Fontes: Revista Época, Portal Terra, PCMag, Mobile World Congress e StreetInsider.com

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Por Cláudia Valls

No próximo domingo, dia 7, espectadores de todo o mundo poderão assistir, ao vivo, a 82ª entrega dos Oscars, prêmio concedido pela Academy of Motion Picture Arts and Sciences (Academia de Artes e Ciências Cinematográficas), em Hollywood. E, em tempos de web 2.0 e redes sociais, a premiação não poderia ficar de fora: acaba de lançar um aplicativo, gratuito, para iPhones e Ipods Touch. Seus usuários poderão acessar traillers dos 10 concorrentes ao Oscar de melhor filme, a lista das 24 categorias principais (produção, diretor, ator, atriz, filme estrangeiro, trilha sonora etc.), adivinharem quais serão os laureados e receberem os resultados em tempo real.

Os palpites dos usuários serão arquivados em uma base de dados que permite que sejam compartilhados com amigos através de redes sociais como Facebook e Twitter, assim como via email ou SMS. De acordo com Janet Weiss, Diretora de Marketing da Academia, essa é uma forma de fazer com que os fãs participem ativamente de uma das festas mais exclusivas do showbizz.

Outro aplicativo que está fazendo sucesso é o Vanity Fair Hollywood, igualmente gratuito. Da mesma forma que o aplicativo da Academia, esse app, que pertence à revista Vanity Fair, também possibilita aos seus usuários acesso aos trailler das produções, bem como passearem pelas galerias de fotos, fazerem comentários e previsões durante a cerimônia de entrega dos prêmios via mídias sociais.

Vejam outras opções que os proprietários de iPhones e iPods têm para se divertir durante o final de semana:

The Envelope (gratuito) – o usuário pode tentar prever os vencedores e dividir suas previsões com seus amigos.

Awards: Oscar Edition (U$0.99) – permite a pesquisa de nomeados e vencedores de todas as categorias rapidamente, assim como histórias pitorescas da festa e as últimas informações da cerimônia e seus resultados.

The Adademy Awards Bible (U$2.99) – este aplicativo lista todos os 850 vencedores do Oscar, organizados por nome, título, categoria etc. É uma verdadeira enciclopédia móvel para os fãs de cinema.

Oscar Pool 2010 (U$0.99) – com este app, o consumidor pode convidar seus amigos para apostar em quem ganhará cada estatueta. Também cria perfis e adiciona fotos, entre outras propriedades.

Red Carpet (U$2.99)- esse aplicativo permite que seu usuário concorra a um prêmio de U$1 milhão se conseguir acertar todos os vencedores nas 24 categorias. Todos os palpites devem ser enviados até o meio dia (hora local – costa oeste) de domingo. Caso haja mais do que um vencedor, o prêmio será dividido.

Fontes: The New York Times, TUAW, The Academy of Motion Picture Arts and Sciences

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Por Cláudia Valls

Como todos sabem, no último dia 13, o Haiti foi devastado por um terremoto de grande magnitude. O que talvez poucas pessoas tenham prestado atenção foi na importância do uso das redes sociais, em especial o Twitter, como ferramenta para informar o resto do mundo sobre os danos e a dimensão da destruição. A importância das mídias sociais poucas vezes é avaliada em termos humanísticos, pois os enfoques das pesquisas a seu respeito se concentra, quase exclusivamente, no marketing digital.

Poucos segundos depois da catástrofe, sobreviventes já postavam as primeiras fotos via Twitpic, Facebook ou Flickr. Videos também começaram a aparecer no YouTube. No dia seguinte ao desastre, os tópicos mais acessados no Twitter eram “Yele” (para Yéle Haiti, uma organização fundados pelo músico Wyclef Jean, “Red Cross,” “Help Haiti,” “Port au Prince” and “90999.” De acordo com Evan Williams, fundador do microblog, 14 de janeiro deste ano foi o dia de maior movimento do Twitter. Celebridades com perfis no microblog, como Ashton Kutcher, 4.34 milhões de seguidores, logo pediram aos seus followers para que atentassem para a gravidade da situação em que o país passava e pediam donativos e retuitassem as notícias e apelos de ajuda. Outras redes sociais seguiram pelo mesmo caminho e a Cruz Vermelha (Red Cross) utilizou uma multi-plataforma para ajudar o esforço de angariar fundos e viabilizou um número comum para que todos com celulares pudessem fazer suas doações vias SMS (bastava escrever HAITTI para o número 90999 e U$ 10,00 são descontados da sua conta). Ou seja, ajuda via móbile, nos moldes de móbile marketing.
Os inúmeros tweets são parte importante dos esforços de ajuda ao país devastado. Outras mídias logo se juntaram ao Twitter e fizeram o mesmo – conseguir o máximo de apoio e donativos através de seus membros. YouTube, Facebook e MySpace e blogs pessoais logo espalhavam as notícias e explicavam as diversas maneiras de se ajudar o povo haitiano. A Companhia American Airlines, por exemplo, já coletou mais de U$800.00,000, via redes.
Outro benefício “colateral” foi a possibilidade de internautas que possuíam parentes e/ou amigos no país à época do terremoto, pudessem usar as redes sociais para se comunicar com os que permaneceram no país, pois as linhas telefônicas (incluindo-se aí os celulares) estavam fora de operação. Em uma matéria do jornal Tampa Bay online, Tammy Combs, uma usuária do  Facebook, conta como tem mantido contato com a família, que havia viajado a passeio, através da página de relacionamentos. Ele define a internet como suas “linhas de vida” (lifelines). Tom Foley, Chefe Executivo do escritório da Cruz Vermelha da Pennsylvania, disse que boa parte da ajuda que a entidade recebe vem do Twitter, Facebook e do blog da própria Cruz Vermenlha.

Com a evolução da internet, as mídias sociais, cada vez mais populares, estão ajudando a aumentar o alcance de organizações de ajuda e vem conquistando um papel crucial na resposta positiva e intensa das pessoas sentadas em suas casas. O mesmo já havia acontecido à época dos protestos no Irã e quando do tsunami que varreu a costa do Oceano Índico. Especialistas acreditam que as redes passaram de meras coadjuvantes para o papel principal.

Neste video, da Rede CBS News, jornalistas e voluntários comentam a importância das redes sociais para seus respectivos trabalhos.

Fontes:Dallas News, Movieviral.com, hufftonpost.com e philly.com

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Por Cláudia Valls

O Papa Bento XVI aconselhou aos padres da Igreja Católica que eles deveriam pregar o Evangelho não só através dos cultos, mas também via websites, bloggs e utilizando-se de outras ferramentas disponíveis na internet.
O 265º Papa vem sendo um defensor (inesperado, diga-se) das redes sociais. Ano passado, ele inaugurou um canal no YouTube e meses depois implementou aplicativos (Pope2you) que poderiam ser usados tanto no Facebook quanto no iPhone, para espalhar os mandamentos da Igreja. Aparentemente, Sua Santidade espera que seu exemplo seja seguido por seus pregadores.
Em sua mensagem, o Papa reconhece que os padres enfretam devido as mudanças culturais que as mídias sociais impuseram. Portanto, os pastores devem fazer mais do que simplesmente espalharem as palavras do Evangelho através da web.
Eis uma parte da mensagem papal:
“A difusão das comunicações multimídias e seu rico menu de opções poderia fazer-nos pensar que seria o suficiente estarmos presentes na internet ou vê-la apenas como um espaço a ser preenchido. No entanto, os padres deverão estar presentes no mundo da comunicação digital, como testemunhas fiéis do Evangelho, que exercem o seu próprio papel como líderes das comunidades que cada vez mais expressam-se com suas diferentes “vozes”, como acontece no mercado digital. Os sacerdotes são, assim, desafiados a proclamar o Evangelho, empregando a mais recente geração de recursos audiovisuais (imagens, vídeos, desenhos animados, blogs, sites) que, juntamente com os meios tradicionais, podem abrir novas perspectivas para o amplo diálogo, evangelização e catequese.”
Temos que louvar o Papa pelo seu impulso para tornar a Igreja mais eficaz no reino digital. Enquanto Bento XVI não está (ainda) no Twitter, a sua iniciativa Pope2you é definitivamente um passo na direção certa. Ele sabe claramente que converter novas ovelhas para seu rebanho requer ir aos lugares onde eles passam o tempo e conversar. Mais e mais, que é mídia social.

Fonte: Mashable

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Por Cláudia Valls

Depois que a Internet matou o velho modelo comercial das mídias tradicionais, os editores estão apostando que o tablet “iSlate” da Apple os conduzirá à sua recuperação. Hoje a Apple revelará sua esperada nova criação, o tablet de 10 ou 11 polegadas com tela sensível ao toque. Assim como o iPhone e o iTunes App Store criaram novas oportunidades de negócios para jogos e desenvolvedores de aplicativos para mobile, jornais e editoras de revistas estão esperando que o iSlate também transforme sua indústria, já restrita. “Tanto o iPhone quanto o Kindle tem provado que as pessoas estão dispostas a comprar os aparelhos, ler sobre os dispositivos, e pagar por conteúdo”, disse Greg Hano, da Bonnier Technology Group, que publica a revista Popular Science e outros títulos.
Por mais de uma década, a grande maioria das revistas e jornais esteve livremente à disposição dos consumidores na Internet. A perda de receita e de circulação, combinadas com uma prolongada desaceleração econômica estão deixando estas indústrias tradicionais na UTI. Uma perspectiva otimista é que o iSlate e outros computadores tablets introduzidos pela Microsoft, Hewlett-Packard e Lenovo vão criar novas experiências que os consumidores de mídia estão dispostos a pagar. “Há muita esperança de que seremos capazes de importar o modelo de assinatura para o tablet”, disse Philippe Guelton, COO da Hachette Filipacchi Media, editora de vários títulos, incluindo Elle e Car and Driver. “Temos uma enorme oportunidade para oferecer um conteúdo premium e ir muito mais profundamente que nós poderíamos na web”.
O sucesso esmagador do iTunes App Store, da Apple, mostra que os consumidores estão dispostos a pagar por conteúdo digital que é apresentada de forma diferente do que o encontrado na web. Jogos, que ainda são os líderes de comercialização, não são os únicos aplicativos pagos que geram vendas significativas. Nas últimas semanas, títulos simbólicos como GQ, Esquire e uma versão totalmente vestida da revista Playboy experimentaram distribuir edições individuais por US $ 2,99.
A Zinio, uma empresa de tecnologia de publicação digital, lançou, no início do ano, um aplicativo para o iPhone que carrega as versões eletrônicas de 14 publicações. O “eReader”, um aplicativo gratuito, possibilita que revistas, jornais e livros sejam lidos em diversos dispositivos pagando apenas um download. Obviamente, não é coincidência que o aplicativo da empresa para o iPhone foi lançado algumas semanas antes do grande anúncio da Apple.
“Os editores exigirão diferentes designs para telas diferentes”, disse o Chefe de Marketing da Zinio, Jeanniey Mullen. “Com telas pequenas, você não vai ler o livro todo de uma vez. Com telas médias, você se sentará onde quer que esteja e lerá de onde parou, como um livro comum”.
Assim como os aparelhos de MP3 já existiam antes do iPod, os computadores tablets também já estão a venda muito antes do iSlate. O que faz o dispositivo da Apple diferente dos outros similares é a facilidade que os desenvolvedores e os editores podem criar novas experiências para os consumidores, como, por exemplo, navegar pela internet, jogar on-line e visualizar todo tipo de conteúdo multimídia (fotografias, vídeos e música). “No final das contas, são os aplicativos que levam ao interesse pelo novo hardware”, explica Colin Crawford, que trabalhava com o Macworld e agora assessora editores digital como CEO da Media 7 Consultoria. “A Apple tem o público e a distribuição para torná-lo vantajoso para os editores, pois jornais e revistas poderão oferecer assinaturas mensais através do iTunes.”
Andy Ihnatko, comentarista de tecnologia e autor do “iPhone: Fully Loaded”, diz que não vai demorar para desenvolvedores do iPhone para “traduzir” as seus aplicativos em forma de tablets. Quando isso acontecer, a indústria de mídia como a conhecemos terá mudado para sempre. “Ainda vai levar um pouco mais de tempo antes de este tipo de publicação digital ser tão rentável como a edição tradicional ainda é”, disse ele. “Mas agora, há um caminho claro, em oposição à incerteza”.

Fontes: The Business Insider, PC World

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Por Claudia Valls

O ano está chegando ao fim e as empresas começam a alinhavar o destino de verbas para treinamento de seus funcionários. Em tempos de web 2.0 é fundamental que, entre os cursos de capacitação, estejam os que oferecem disciplinas para facilitar a atuação das empresas nessa nova ambiência. Entender como trabalhar a marca nas redes sociais, discutir o comportamento do consumidor na web, investir em marketing digital, seja em estratégias de campanhas ou links patrocinados, otimizar seu site e ainda compreender ferramentas que ajudam a medir a perfomance do seu site como o Google Analytics fazem parte de uma lista de especializações que deverão compor a cesta de habilidades dos novos gestores.

Foi pensando nessa necessidade de capacitação que o iDig lançou, em 2009,� cursos voltados para negócios digitais. O pacote de treinamento para 2010 está em fase final de estudos para ser lançado até novembro, mas sem dúvida passeará novamente pelos temas debatidos em 2009, se aprofundando em alguns, e lançando outros de acordo com as demandas que temos frequentemente recebidos de nossos alunos. Aliás, se você tem uma idéia para treinamento, mande aqui.

Para quem ainda não está convencido da necessidade de investimento na área digital, vamos a alguns resultados obtidos por pesquisa realizada pela Universal McCan sobre o comportamento do internauta em 38 países. Confira a estatísticas dos brasileiros:

- Leitores de blogs: 62%; (mundo)
- Escritores de blogs: 51%;
- Criaram perfil em alguma rede social: 69%;
- Mantém (fazem manutenção) perfil em rede social: 72%;
- Visitaram página de amigos em redes sociais: 84%;
- Assistiram vídeos online: 93%;
- Mais de 64 milhões de ususários na Internet brasileira
- Aproximadamente 30 milhões de pedidos (vendas/ serviços) on-line até o final de 2009.

Outros dados igualmente esclarecedores:

- Em fevereiro de 2008, John McCain levantou U$ 11 milhões para sua campanha para presidente dos EUA. No mesmo mês, Barak Obama não compareceu a nenhum evento para arrecadar fundos para sua campanha, mas levantou U$ 55 milhões por meio de redes sociais no mesmo período. (Os políticos deveriam fazer o mesmo tipo de investimento, pois 2010 será ano de eleições).
- Em 2009, os anúncios tradicionais estão em acentuada queda: em jornais (-18,7%), na TV (-10,1%), no rádio (+11,7%), e em revistas (-14,8%). Mas os anúncios digitais aumentaram: em celular (+18,1%) e via computador (+9,2%).
-O telefone móvel será a principal ferramenta de conexão � internet em 2010, ou seja, a comunicação via mobile será indispensável.
- A Dell faturou U$ 3 milhões desde 2007 apenas via twitter.

(Fonte: Caderno Digital – O Globo)

Depois de todas esses dados, anda há dúvidas quanto � necessidade de se separar verba para cursos de capacitação?

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A confiança do e-consumidor não para de crescer! Só no mês de julho dados apresentados pela e-bit registraram um aumento de 0,45% na confiança do consumidor brasileiro perante a internet. Pensando nisso o iDig acaba de lançar uma promoção relâmpago para você que quer se tornar um expert no assunto!

Ao se inscrever hoje� no curso ‘Aumentando sua receita com e-commerce’ e efetivar o pagamento nas próximas 48 horas, você ganha 50% de desconto na inscrição.

O curso acontece nos dias 23 e 24� de outubro, no Centro de Convenções Mourisco – Botafogo. Para ministrar as 16 horas de aula o iDig convidou 4� profissionais� � que vão dar dicas para melhorar a eficiência das suas vendas on-line: Francisco Donato, Gerente de E-commerce do Magazine Luiza; Judith Levacov, Diretora da Jal Design; Maíra Silva, Diretora de Marketing da Expedia.com – Brasil e Willie Taminato, Gerente de Planejamento da Mídia Digital.

Esse curso tem como objetivo discutir todos os passos para o desenvolvimento de um projeto de e-commerce.� O assuntos abordados em sala vão desde o marketing digital, passando por marketing de busca, links patrocinados até� planejamento e segurança das vendas on-line. Para conferir todos os módulos clique aqui.

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ATENÇÃO: PROMOÇÃO ENCERRADA!

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A banda larga móvel cresceu três vezes mais que a fixa no primeiro semestre de 2009. Segundo levantamentos da Cisco e do IDC Brasil, o crescimento corresponde a 34% contra 12% da banda larga fixa. No total, a banda larga cresceu 16% no semestre , somando 13,7 milhões de conexões.

Os principais fatores que incentivaram esse crecimento, segundo o estudo, foram a popularização dos computadores nas residências e a percepção de que o serviço é essencial.

Os dados ainda mostram que a banda larga móvel atingiu 2,6 milhões de usuários em junho de 2009, o que corresponde a um aumento de 34,2% em relação ao final do ano passado, quando o total de desktops, notebooks e netbooks era 1,98.

Mais informações aqui

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Por Larissa Furtado
“Quem não participa da cultura on-line não participa da cultura”, afirmou Paco Torras, Diretor de Novos Negócios da Pure Bros, durante o curso de Móbile, promovido pelo iDig. E prosseguiu: “A sociedade consumidora está 100% conectada”. Torras deu uma visão bastante conceitual do mobile e ilustrou o futuro da tecnologia e o comportamento do consumidor apresentando o vídeo Microsoft “Sustainability”.

Sua palestra apresentou outros conceitos de campanhas via SMS. Para ele, a ferramenta é de grande potencial para o marketing, já que permite uma ação integrada com mídia offline. “Hoje, pra você ser grande, precisa estar inserido em todas as mídias” completou.
Apesar de todo potencial do mobile, o gerente da Pure Bros avaliou, em sala, alguns problemas enfrentados neste mercado. Confira uma breve entrevista que Torras nos concedeu.

O curso de Mobile também contou com a participação de Marcelo Castelo, sócio-diretor da F.biz. Castelo apresentou números de peso que justificam todo o investimento que as empresas estão aplicando no mercado de mobile. Veja alguns:
São 164 milhões de linhas telefônicas de celular ativas no Brasil, sendo que 3 a 5 milhões tem tecnologia 3G.
Alguns cases apresentados durante a palestra puderam esclarecer que o diferencial desse mercado está na interatividade e instantaneidade do aparelho celular. “A promoção do estilo ‘junte cupom e envie carta’ acabou. O consumidor não entrega mais carta”, disse Castelo. E finalizou: “esse tipo de promoção agora é feita via SMS, que é muito mais barato e viável.”

Para finalizar este post, deixo algumas dicas importantes passadas durante o curso:
- Crie um padrão para código SMS (ou número ou letra) para não confundir o seu consumidor;

- As informações enviadas pelo celular devem ter relevância para o usuário, caso o contrário, é melhor usar outra mídia;

- Tenha autorização do seu cliente para enviar mensagens SMS e evite, assim, que ele reclame de você na web;

- Conjugue mídia offline com ações via SMS. O retorno é fantástico.

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Quem perdeu o curso ‘Estratégias de Comunicação em Mobile’, promovido na última quarta ( 23/09) pelo iDig, pode conferir no Blog Publicidade Sem Fio dois o posts com tudo o que tuitaram lá. É que Fernanda Leal, uma das integrantes do Blog, esteve no curso e aproveitou para falar o que achou dessa experiência. Se preferir você também pode dar uma olhada nas hastags #idigbrasil e #IDIG.

O curso, ministrado por Marcelo Castelo, Sócio-diretor da F.biz e Paco Torras, Diretor de negócios da Pure Bros, levou para os participantes muitos cases e uma visão bem conceitual do negócio.

Veja abaixo o depoimento de George Stein da JWT. Ele esteve no curso e nos contou o que esse momento vai agregar para a sua vida profissional.

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